E-parduotuvė
Prekių pirkimas, pristatymas, garantinės salygos ir dažniausiai užduodami klausimai: Vajulitas.lt e-parduotuvė sukurta siekiant patogesnio buitinės technikos dalių įsigijimo, netikėtai sugedus buitinės ar pramoninės technikos prietaisui. Šiuo metu, neišeinant iš namų, pas mus galite užsakyti atsarginių dalių savo buitinės technikos įrenginiui.
2.1 Išsirinkite Jus dominančią (-ias) prekę (-es) ir įsidėkite ją (-as) į pirkinių krepšelį. 2.2. Dešinėje pusėje atsiranda laukelis “Prekių krepšelis”. Čia jūs galite peržiūrėti bei koreguoti savo pasirinktų produktų sąrašą. Kai galutinai nuspręsite įsigyti prekę (-es), spauskite “Pirkti”. 2.3 Užsiregistruokite arba prisijunkite jau turimu kliento vardu. Tai užtruks vos 2-3 minutes. 2.4 Patikslinkite ir patvirtinkite užsakovo (-ės) bei pristatymo adresą (jei skiriasi nuo užsakovo), peržiūrėkite išsirinktas prekes, jų kiekį ir kainas. Taip pat galite pasirinkti atsiėmimą vietoje - vienoje iš mūsų parduotuvių Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje ir Šiauliuose (prieš atvykstant taupydami laiką pasiteiraukite pardavėjo dėl konkrečios prekės telefonu). 2.5 Patvirtinkite pageidaujamos (-ių) prekės (-ių) užsakymą. 2.6 Jeigu prekę turėsime pagrindiniame sandelyje, už el.parduotuvę atsakingi asmenys per 6-24h (darbo dienomis) po užsakymo pateikimo pirkėjams (fiziniams asmenims) atsiųs mokėjimą laišką su automatiškai suformuota mokėjimo nuoroda (paysera.lt inicijuotas mokėjimas MIP) bei kartu įtrauktomis transporto išlaidomis (ž.r. 3.2 pristatymo kaina). Kitiems pirkėjams (juridiniams asmenims) el. paštu bus atsiųsta išankstinė PVM sąskaitą faktūra. (Savaitgalį bei švenčių dienomis užsakymo patvirtinimas bei mokėjimo laiško atsiuntimas gali užtrukti ilgiau. 2.7 Kai užsakytos prekės (-ių) nėra sandelyje, jūs negausite apmokėjimo nuorodos el. paštu ir el. parduotuvės komanda per 24-48h Jus informuos el. paštu bei pateiks išsamią informaciją apie greičiausią prekės užsakymą. Įprastai trūkstamos prekės yra papildomos per 2 - 5 d.d., tačiau kai kurių prekių pristatymas gali užtrukti iki 60 d. Užsakant prekes iš atskiro prekių katalogo "Užsakomos prekės" pristatymas įprastai trunka 5 - 10 d.d.. Prieš perkant tokias prekes siūlome pasitikrinti prekės atitikimą pagal tikslų prietaiso modelį (atsiunčiant lipduko/etiketės nuotrauką el. paštu [email protected], pateikiant užsakymą e-prekybos sistemoje (nurodant modelį ir produkto užsakymo numerį komentaruose) arba pateikus reikiamą informaciją telefonu 8604 67044 Kokybiškos prekės pristatytos specialiu užsakymu tiesiogiai iš užsienio tiekėjų sandėlių (internetinis prekės kodas prasideda raidėmis "SPEC" - nekeičiamos ir negrąžinamos. 2.8 Pardavėjas gali iš anksto, neinformavęs Pirkėjo, anuliuoti jo užsakymą, jei pastarasis per 14 dienų neapmoka gautos mokėjimo nuorodos (pirkėjai - fiziniai asmenys) arba išankstinės PVM sąskaitos faktūros (juridiniai asmenys). Tokiu atveju pirkėjas el. paštu gauna pranešimą apie atšauktą užsakymą. Pirkėjas taip pat gali atšaukti užsakymą iki užsakymo apmokėjimo, paspaudęs ant nuorodos mokėjimo laiške 2.9 Jeigu negavome patvirtinimo apie užsakymą per 24 val., prašome kreiptis tel. +37060467044 arba el. paštu [email protected] 3.1 Po užsakymo patvirtinimo fiziniai asmenys bei neregistruoti pirkėjai, esant prekei(ėms) sandelyje per 6-24 h (darbo dienomis) į savo el. pašto dėžutę gaus automatiškai suformuotą mokėjimo nuorodą (paysera.lt inicijuotas mokėjimas MIP) bei ją atidarius galės pasirinkti patogiausią bei saugų mokėjimo būdą. Pasirinktinai galėsite atsiskaityti: 3.1.1 Elektroninė bankininkyste: Paysera, Swebank, Seb, Luminor/Dnb, Danske Bank, Citadele, Šiaulių bankas, Medicinos bankas, Lietuvos kredito unija 3.1.2 Elektroniniais pinigais: MoQ ir Webmoney 3.1.3 Kitų mokėjimo sistemų pagalba: Lietuvos pašte, Paypost, Maximos kasose, Lietuvos spaudos ir Narvesen koskiuose, Perlo terminaluose, bankų skyriuose grynaisiais (Pvz: neturint galimybės atsiskaityti el. bankininkyste, galite pateikti suformuotą ir atspausdintą lapą su mokėjimo informacija nurodytose vietose) 3.2 Atlikus apmokėjimą pagal mokėjimo nuorodą, mokėjimo kopijos papildomai siųsti mums nereikia - mokėjimai matomi realiu laiku. Mokėjimo nuorodą aktyvi 14 dienų. Tai laikotarpis per kurį galite atsiskaityti už prekę(es) 3.3 Juridiniai asmenys ir pirkėjai nurodę užsakymo pastabose, kad bus reikalinga PVM sąskaita faktūra, esant prekei(ėms) sandelyje per 24-48h (darbo dienomis) į savo el. pašto dėžutę gaus išankstinio apmokėjimo PVM sąskaitą su nurodyta suma. Sąskaitą privaloma apmokėti ne vėliau kaip per 10 dienų. 3.31 Apmokant išankstinę PVM sąskaitą tiesiogiai į banką, būtinai nurodykite išankstinės sąskaitos numerį. 3.32 El. paštu [email protected] gavus pavedimo kopiją, prekė (ės) bus išsiunčiamos tą pačią arba sekančią dieną ir Pirkėjui pranešama, kada siuntinys bus pristatytas. 3.5 Jeigu negavote mokėjimo nuorodos arba sąskaitos išankstiniam apmokėjimui per 48h (darbo dienomis), po užsakymo pateikimo, prašome kreiptis [email protected] arba +370 604 67044 - Ramūnas. 3.6 Jūs taip pat galite atsiskaityti už prekes kurjeriui kortele arba grynaisiais pinigais. Tokia paslauga papildomai kainuoja 1 Eur. Norint tai padaryti, užsakymo pastabose įrašykite pageidavimą mokėti grynais kurjeriui. 4.1 Pardavėjas įsipareigoja organizuoti pirkėjo užsakytų prekių pristatymą pirkėjo nurodytu adresu, tačiau eigu visgi ketinate prekę (es) atsiimti vienoje iš mūsų parduotuvių (Kaune, Vilniuje, Klaipėdoje, Šiauluose) dar užsakymo metu pildant informaciją nurodykite atsiėmimo vietą) 4.2 Prekės Lietuvoje pristatomos per 1-3 darbo dienas po užsakymo apmokėjimo paysera.lt sistemoje bei 1-3 darbo dienas apmokant išankstinę PVM sąskaitą faktūrą (kurjeris LP-EXPRESS). Jeigu mokėjimas atliktas po darbo valandų, t.y. po 18h, tokiu atveju ta diena nėra įtraukiama į nurodytų pristatymo dienų intervalą bei mokėjimas yra perkeliamas į sekančią darbo dieną. 4.2.1 Taip pat siūlome pasinaudoti galimybe atsiimti prekes LP EXPRESS http://www.lpexpress.lt/Savitarnos-terminalai/Vietu-sarasas.html) ir OMNIVA https://www.omniva.lt/verslo/pastomatu_adresai/vietos.html) terminaluose (paštomatuose). Pastaba: tokiu būdu siunčiamų prekių svoris negali viršyti 30kg, maksimalūs pakuotės išmatavimai 36x61x35cm 4.3 Buitinės technikos dalių pristatymo kaina priklauso nuo užsakytų prekių svorio ir tūrio:
iki 1,00 kg - 2,95 Eur iki 5,00 kg - 3,45 Eur iki 10,00 kg - 3,95 Eur iki 20,00 kg - 5,00 Eur iki 35,00 kg - 6,50 Eur iki 50,00 kg - 7,50 Eur
4.3.1 Perkant daugiau kaip už 100 Eur ir krovinio svoriui neviršijant 10,00 kg (išskyrus didesnio tūrio prekes) - pristatymo išlaidas apmokame mes. 4.3.2 Didesnio tūrio prekėms (šaldytuvo stalčiams, lentynėlėms, stiklams, durims; orkaitės durims, stiklams) taikoma atskira pristatymo kainodara (prieš patvirtinant užsakymą, įdejus tokią prekę į krepšelį, jūs matysite priskirtą pristatymo mokestį). Taip pat komplektuojant užsakymą iš kelių atskirų nestandartinio dydžio atsarginių dalių, pristatymo kaina sumuojama - įmamas fiksuotas pristatymo mokestis už brangiausią prekę + 2,45-3,95 EUR su PVM už sekančias įprastas prekes. 4.3.3 Siuntos pristatymui į Kuršių Neriją (pristatant į namus) taikomas papildomas 25 EUR + PVM mokestis. Šis mokestis netaikomas, jeigu pirkėjas prekių atsiėmimui pasirenka LP EXPRESS bei OMNIVA paštomatą arba sutinka atsiimti siuntą Lietuvos pašto filiale (Nidoje. 4.4 Buitinės technikos pristatymo kaina:
iki 60,00 kg - 15,00 Eur (kurjeriu LP EXPRESS) 60,00 - 100,00 kg - 20,00 - 25,00 Eur (šaldytuvai, skalbyklės, džiovyklės) (kurjeriu LP EXPRESS) 100,00 - 130,00 kg - - 25,00 - 30,00 Eur (šaldytuvai, skalbyklės, džiovyklės) (kurjeriu LP EXPRESS) 50,00 - 130,00 kg - - 15,00 Eur (šaldytuvai, skalbyklės, džiovyklės) (nuosavu transportu, sutartu laiku - Vilniuje, Kaune)
Užnešimo paslaugos kaina - neįskaičiuota. Ji aptariama su kiekvienu klientu individualiai. Užsakant užnešimo paslaugą, pirkimo metu įrašykite komentaruose pageidavimą pasinaudoti "užnešimo paslauga" Buitinės technikos pristatymui į Kuršių Neriją taikomas papildomas 25 EUR+ PVM mokestis.. 4.5 Prekes į namus, darbovietę Lietuvoje Jums saugiai pristatys mūsų patikimas partneris-skubių siuntų tarnyba "LP EXPRESS". 4.6 Prekės pristatymo metu Pirkėjas privalo kartu su siuntų tarnybos atstovu patikrinti siuntos būklę, prekių kiekį. Pirkėjui arba kitam prekę priimančiam asmeniui pasirašius važtaraštyje be pastabų, laikoma, kad siunta perduota nepažeista ir be trūkumo. Vėliau pretenzijos dėl siuntos pakuotės pažeidimo ar krovinio trūkumo nebus priimamos. 4.7 Pirkėjas yra visiškai atsakingas už registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas nepateikia registracijos formoje tikslių duomenų, Pardavėjas neatsako už šios priežasties padarinius. 4.8 Pardavėjas neatsako už tai, kad Pirkėjui užsakytos prekės nebuvo pristatytos ar buvo pavėluotai pristatytos, jei tai įvyko dėl trečiųjų asmenų kaltės ar dėl aplinkybių, kurių Pardavėjas negalėjo protingai numatyti ar kontroliuoti. 4.9 Siuntimas į užsienio valstybes: 4.9.1 Siuntų pristatymas tik į Latviją ir Estiją, naudojantis LP EXPRESS paslaugomis: Latvija: iki 5 kg - 7,50 EUR Estija: iki 5 kg - 11,95 EUR 5 - 10 kg - 8,50 EUR 5 - 10 kg - 13,50 EUR 10 - 20 kg - 10,00 EUR 10 - 20 kg - 15,50 EUR. 20 - 30 kg - 13,50 EUR 20 - 30 kg - 18,00 EUR 4.9.2 Siuntimas į užsienio valstybes vykdomas naudojantis DPD CLASSIC (siuntos pristatymas nuo durų iki durų) paslaugomis. Pristatome į ES: Airiją, Austriją, Belgiją, Bulgariją, Čekiją, Daniją, Didžiąją Britaniją, Estiją, Graikiją, Italiją, Ispaniją, Kroatiją, Latviją, Lenkiją, Lietuvą, Liuksemburgą, Olandiją, Portugaliją, Prancūziją, Rumuniją, Slovakiją, Slovėniją, Suomiją, Švediją, Vengriją, Vokietiją. Pristatymo kaina 25 EUR,- Pristatymo terminas - 3-7 d.d. po apmokėjimo. Siuntos svoris iki 31,5 kg. 4.9.3 Dėl pristatymo galimybės į likusias pasaulio valstybes, prašome atsiųsti užklausą el. paštu [email protected]. Esant tokiai galimybei pristatymo kaina ir terminas bus aptarti individualiai. 5.1 Pirkėjas gali atšaukti užsakymą (sandėliuojamų pozicijų - visos prekės išskyrus prekes kodu „SPEC XXXX“) ir susigrąžinti sumokėtus pinigus, jeigu tai padaro iki tol, kol prekės dar yra neišsiųstos ir apie tai informuoja “Vajulitas” komandą telefonu +37060467044 arba el. paštu [email protected]. Jeigu Pirkėjas atšaukia užsakymą jau po prekių išsiuntimo, tai Pirkėjui grąžinama sumokėta už prekes suma, tačiau Pirkėjas apmoka visas išlaidas, susijusias su užsakymo vykdymu (prekių pristatymo išlaidos). 5.2 Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis 2001 m. birželio 29 d. LR ūkio ministro įsakymu Nr. 217 "Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo". 5.21 Pirkėjas gali grąžinti naujas, nenaudotas, sandėliuojamas prekes per jas pristačiusį kurjerį arba vienoje iš mūsų parduotuvių, ne vėliau nei per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo Pirkėjui dienos. 5.3 Prekės nepriimamos atgal ir nekeičiamos analogiškomis dalimis: 5.3.1 Sandėliuojamos pozicijos, jeigu buvo naudojamos ir (arba) buvo sugadintos, ir (arba) prarado prekinę išvaizdą (buvo naudotos, montuotos, pažeista orig. gamyklinė pakuotė ir kt.) 5.3.2 Remiantis mažmeninės prekybos taisyklėmis ir negrąžinamų prekių sąrašu, į kurį patenka mūsų parduodamos prekės (17.13. mašinos ir mechaniniai įrengimai (kodai pagal kombinuotąją nomenklatūrą – 8401–8487 skirsniai) - kokybiškos prekės pristatytos specialiu užsakymu tiesiogiai iš užsienio tiekėjų sandėlių (internetinis prekės kodas prasideda raidėmis "SPEC" - nekeičiamos ir negrąžinamos (jeigu abejojate prekės tinkamumu jūsų prietaisui - visada pasitikslinkite su mūsų konsultantais prieš pateikiant užsakymą). 5.3.3 Matuojamos prekės, kurios vartotojo pageidavimu buvo specialiai paruoštos, atpjautos: universalios dulkių siurblio žarnos, matuojamos kavos aparatų žarnos, šaldytuvų kapiliariniai vamzdeliai, variniai vamzdžiai 5.3.4 Taip pat negrąžinamos bei nekeičiamos išpakuotos asmeninės higienos prekės - epiliatoriaus galvutės, barzdazkučių peiliukai ir kt. 5.4 Visiems šaldytuvo ir šaldymo įrengimų kompresoriams garantija nesuteikiama. Taip pat garantija nesuteikiama visoms elektros prekėms: kaitinimo elementams, kaitvietėms, termostatams. 5.5 Visi ginčai, kylantys tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, yra sprendžiami tarpusavio konsultacijų ir derybų būdu, vadovaujantis gera valia. Ar verta remontuoti seną skalbyklę, šaldytuvą, viryklę bei kitą stambią buitinę techniką? Dažniausiai pasitaikantys gedimai ir jų detalių kainos sudaro labai nedidelę naujo buitinės technikos prietaiso kainos dalį (3-15%), todėl remontuoti tikrai verta. Iš praktikos atsakome, kad sena patikima, kokybiška dar Vakarų Europoje pagaminta buitinė technika niekada neatstos dabartinės — neilgalaikės, labiau skirtos vartojimo kultūrai. Be to remontuodami jūs tausojate aplinką. Ką daryti, jei nerandu reikiamos prekės? Atsiųskite buitinės tecnikos prietaiso modelį bei buitinės tecnikos prietaiso dalies nuotrauką. Galbūt mes padėsime jums užsakyti reikiamą prekę. Užsakomų detalių asortimentas >50000. Padariau užsakymą, tačiau nerandu informacijos apie atsiskaitymą (kur man pervesti pinigus)? Darbo dienomis per 4-6h po užsakymo pateikimo parduotuvės vadybininkai atsiųs jums išankstinę sąskaitą su įtrauktomis transporto išlaidomis (ž.r. 3.2 pristatymo kaina) el. paštu, nurodytu registracijos anketoje. Jokiu būdų neperveskite pinigų už prekę be išankstinės saskaitos gavimo! Ar tik internetinėje parduotuvėje galiu įsigyti, užsakyti prekę (es)? Nebūtinai. Didžiųjų miestų gyventojams rekomenduojame patiems atvykti į vieną iš mūsų parduotuvių , nurodytų kontaktuose, bei įsigyti reikiamą prekę, sutaupant prekės transportavimo išlaidas. Ar galiu derėtis dėl kainos? Mes nuolatos stengiamės savo klientams pasiūlyti produkciją palankiausiomis kainomis, bet jeigu randate prekę pigiau, būtinai susisiekite su mumis. Mes pasistengsime pateikti pasiūlymą su geresne kaina. Ar Jūsų prekių kainos yra su PVM? Taip, visų prekių kainos mūsų parduotuvėje nurodytos su 21% pridetinės vertės mokesčiu. Ar galima pateikus užsakymą internete prekes atsiimti pačiam? Taip, galima atsiimti vienoje mūsų parduotuvių: Kaune, Vilniuje, Klaipėdoje ir Šiauliuose, prieš atvykstant informuojant pardavėją. Ar galima sumokėti už prekę vienam asmeniui, o prekę pristatyti kitam? Taip, galima. Užsakant prekę (es), nurodykite kitą pristatymo adresą, kuriuo pageidaujate, kad būtų pristatyta prekė.
SLAPUKŲ POLITIKA Turite pageidavimų, pasiūlymų, klausimų? Rašykite mums [email protected] arba skambinkite mums +370 604 67044
|
|
Informuojame, kad www.vajulitas.lt yra naudojami slapukai (angl. cookies) siekiant suasmeninti turinį ir reklamą bei analizuoti srautą. Daugiau informacijos rasite: Slapukų politika.
x |